Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Bestellungen auf https://derohome.at/
“DERO Home & Living” (Stand 01.2024)

Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufverträgen
die über die Plattform 
https://derohome.at/

zwischen

DERO Home & Living,
Alexander Wyhnalek
Hauptstraße 2,
2351 Wiener Neudorf
info@derohome.at

– im Folgenden „DERO Home & Living“ oder „Anbieter“ – und den in § 2 dieser AGB bezeichneten Nutzern dieser Plattform –
im Folgenden „Kunde/Kunden“ – geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (kurz „AGB” genannt) gelten für alle Bestellungen in unseren Onlineshop erreichbar unter: www.deroliving.at die mit einem Kunden/Käufer, geschlossen werden. Lieferungen die durch „DERO Home & Living“ erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Abweichende Regelungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Auf unserer Internet-Seite „www.derohome.at“ kann der Kunde die jeweils gültige Fassung der AGB einsehen, herunterladen und ausdrucken. ( https://derohome.at/agb/ )

§ 2 Vertragsschluss / Vertragsverhältnis

(1) Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten „Warenkorb“ sammeln. 
Über den Button „Jetzt kaufen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Vertragspartner ist der Kunde von „DERO Home & Living / Alexander Wyhnalek“ 
Hauptstraße 2, 2351 Wiener Neudorf (als Bestellsprache, Vertragssprache und Geschäftssprache gilt Deutsch). Verrechnung erfolgt ausschließlich in Euro.

Wir behalten uns vor die Preise bis zum Vertragsabschluss zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Bestellbestätigungen werden per E-Mail verschickt. Erfüllungsort für alle Geschäfte ist der Firmenstandort.

„DERO Home & Living“  liefert die vom Kunden bestellten Waren nach Annahme seines Auftrags (Bestellung) an die vom Verbraucher angegebene Adresse.  Sollte „DERO Home & Living“ nach Vertragsabschluss erkennen, dass Angaben von „DERO Home & Living“  zu einem Produkt oder zu einem Preis fehlerhaft sind, wird „DERO Home & Living“ den Kunden hiervon umgehend informieren.
Dieser kann die von „DERO Home & Living“ sodann angebotenen, abgeänderten Konditionen annehmen oder kostenfrei vom Vertrag zurücktreten.

(2) Nach von Kunden getätigter Bestellung („Jetzt kaufen“) schickt „DERO Home & Living“ daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung mit dem Betreff „Bestätigung Ihrer Bestellung bei DERO Home & Living“ per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann.
Die Bestellung des Kunden (1) stellt hierbei das Angebot zum Vertragsschluss mit dem jeweiligen Inhalt des Warenkorbs dar. Die Empfangsbestätigung (Bestellbestätigung) stellt die Annahme des Angebots durch den Anbieter dar. In dieser wird der Inhalt der Bestellung zusammengefasst. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, 
AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem 
dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt. Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt in den Sprachen: Deutsch.

§ 3 Lieferung, Warenverfügbarkeit, Zahlungsmodalitäten, Preise, Zahlungs-bedingungen

(1) Von uns angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung (§ 2 (2) dieser AGB), vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Kosten für Verpackung und Versand werden pro Bestellung – zusätzlich zu den angegebenen Preisen – in Form einer Pauschale verrechnet. Die jeweiligen Versandkosten für Ihre Bestellung werden, bevor Sie bezahlen, im Check-out und Warenkorb angezeigt.

Versand Österreich: Wir versenden unsere Produkte ab einen Einkaufswert von 80 € GRATIS! Sollten Sie unter einen Einkaufswert von 80 € Bestellen, verrechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen für die Lieferung und für die Verpackung innerhalb Österreichs eine Versandkostenpauschale von 9,90 €. Der Versand erfolgt mit der österreichischen Post AG. Die jeweiligen Versandkosten für Ihre Bestellung werden bevor Sie bezahlen im Checkout angezeigt. Lieferzeit Österreich: 4-14 Werktage.

Versand Deutschland: Zusätzlich zu den angegebenen Preisen verrechnen wir für die Lieferung und für die Verpackung nach DEUTSCHLAND eine Versandkostenpauschale von 19,50 €. Für schwere, sowie größere sperrige Produkte verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von € 49,50. Der Versand erfolgt mit der österreichischen Post AG. Die Sendung wird ab der Grenze an einen Vertragspartner der Post übergeben (DHL, Hermes, o.a.). Die jeweiligen Versandkosten für Ihre Bestellung werden, bevor Sie bezahlen, im Check-out und Warenkorb angezeigt. Lieferzeit Deutschland: 8-21 Werktage.

Die Versendung der Ware erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Der Kunde ist mit der Versendung der Ware auf verkehrsübliche Versendungsarten (Bahn, Post, Paketdienst etc.) einverstanden. Werden als Fristen für die Lieferung auf unserer Homepage bei den einzelnen Produkten Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen. Wir sind berechtigt Teillieferungen auszuführen, werden dies aber zuvor mit den Kunden abklären, Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel! Bitte achten Sie auf die verfügbare Liefermenge! Wenn Sie den gewünschten Artikel anklicken – befindet sich über den Button „Warenkorb“ eine Anzeige mit der Verfügbaren Stückzahl (zB: 8 Stk. vorrätig) Einige Produkte sind nur in geringen Mengen verfügbar – oder es handelt sich sogar um Einzelstücke. Falls ein Produkt “Nicht vorrätig“ ist fällt der Button „Warenkorb“ weg und ein Kauf dieses Artikels ist nicht möglich. Falls dieser jedoch nachgeliefert wird – können Sie den Artikel auf Ihre Wunschliste setzen. Sie sehen dann wenn er wieder verfügbar ist. Wir können jedoch leider nicht dafür garantieren, dass der Artikel wieder verfügbar sein wird.

(2) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich mit. 
Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als zwei Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

(3) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt (Rechnungsadresse) in einem der nachfolgenden Länder haben und im selben Land eine Lieferadresse angeben können: Österreich und Deutschland.

(4) Der Kunde kann die Zahlung per elektronische Zahlung – mittels Kreditkarte – PayPal, als option auch mit Kreditkarte (https://www.paypal.com/) oder per Bank Sofort-Überweisung – (https://www.sofort.com/) durchführen. Alle aktuellen möglichen Zahlungsmöglichkeiten sind in unseren Onlineshop ersichtlich und vom Kunden frei auszuwählen. Bei kostenpflichtigen Überweisungen (z.B.: aus den Ausland) sind die Spesen vom Auftraggeber zu tragen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Wir behalten uns vor, etwaige Rechnungen an Kunden ausschließlich in elektronischer Form zu senden (via E-Mail).

(5) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Sollte der Kaufpreis nicht spätestens drei Tage nach Vertragsabschluss beim Anbieter eingelangt sein, hat der Anbieter das Recht vom Vertrag zurückzutreten. Eine Zusendung des Produktes vor vollständiger Bezahlung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten 
Waren im Eigentum des Anbieters „DERO Home & Living“.
Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware ist es dem Besteller/Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, veräußern, zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Wir behalten uns vor im Falle Ihres Zahlungsverzuges vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe/ Retoursendung der Ware zu verlangen.

§ 5 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise, die auf der Website des Anbieters angegeben sind, sind Endpreise – 
das bedeutet alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher, jeweils gültigen gesetzlichen österreichischen Mehrwertsteuer. Es gelten immer die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, diese (insbesondere Angebote & Rabatte) können sich jedoch jederzeit mit Aktualisierung unserer Internetseite ändern. Durch Anklicken des Buttons “Kaufen” geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Kauf der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.

(2) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellformular angegeben und sind vom Kunden zu tragen, soweit der Kunde nicht von einem etwaigen Widerrufsrecht Gebrauch macht. Aktuelle Versandkosten (siehe § 3 Abs.1).

(3) Die genauen Tarife und Bedingungen für den Versand in andere Länder (Deutschland, EU) finden Sie auch auf unserer Versand-Seite unter: https://derohome.at/versandarten/

§ 6 Sachmängelgewährleistung

(1) Der Anbieter haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf vom Anbieter gelieferten Produkte 6 Monate.

§ 7 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde,
es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer
Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 8 Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Er beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist.

(2) Ohne die Einwilligung des Kunden wird der Anbieter Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

§ 9 Registrierung auf derohome.at / persönlichen Daten

Bei der Bestellung von Waren auf DEROHOME.AT und/oder beim Anlegen eines Kundenkontos werden Sie aufgefordert, sich zu registrieren und dabei Ihre persönlichen Daten anzugeben, 
sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich. Behandeln Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich. Sie erhalten eine Bestätigung der Registrierung, unmittelbar nach dem Absenden. Jeder Kunde darf nur ein Kundenkonto unterhalten. Die Nutzung unserer Inhalte, Produktfotos & Produktbeschreibungen, darf ohne unserer Genehmigung ausschließlich für private und nicht kommerzielle Zwecke erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf die dauerhafte Erreichbarkeit unserer Webseite und der Produkte oder Ihren gespeicherten Daten.

§ 10 Beschaffenheit der Ware

(1) Darstellung: „DERO Home & Living“ ist bemüht alle Artikel für Sie bestmöglich darzustellen. Es zu leichten Abweichung der Farbe / Beschaffenheit und Struktur der Produkte kommen. 
Auch die Angaben der Größe und Gewicht können leicht abweichen. Sollte Ihnen der Artikel bei „näherer“ Betrachtung nicht zusagen – können Sie auch bei diesen Artikel von Ihrem Rücktrittsrecht Gebrauch machen und ihn an uns retour senden. Ihre Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Lieferung erhalten haben.

Jede Rücksendung hat so zu erfolgen, wie die Sendung des Anbieters an den Kunden erfolgt ist, und zwar hinsichtlich Verpackung, Schutz gegen Beschädigungen und Versendungsart.

(2) Fotos Copyright: Die von uns produzierten Fotos sind teilweise mit einen Wasserzeichen (DERO Logo) versehen. Unsere Fotos dürfen nur mit unserer Zustimmung öffentlich zur Verfügung gestellt werden. Das Teilen der Fotos unserer Produkte für private Zwecke ist erlaubt.
 Wenn Sie ein Foto öffnen finden Sie rechts oben einen „+“ button, mit diesen können Sie unsere Fotos auf Facebook, X (ehem.Twitter) oder Pinterest teilen. Auch der Download der Fotos für Empfehlungen und private Zwecke ist möglich. Um unsere Fotos öffentlich zu nutzen (Printmedien / Websites usw.) senden Sie uns bitte eine Anfrage per E-Mail an: info@derohome.at

(2) Gebrauchte Artikel / Raritäten / Antiquitäten: In unseren Onlineshop bieten wir auch gebrauchte Artikel – Raritäten sowie Antike Gegenstände – an. Es wird bei der Produktbeschreibung explizit darauf hingewiesen, wenn es sich um einen derartigen Artikel handelt und ist ausdrücklich in der Beschreibung ersichtlich. Bei diesen Artikel handelt es sich meist um Einzelstücke die exklusiv bei „Dero Home & Living“ erhältlich sind.

Sollte Ihnen der Artikel jedoch bei „näherer“ Betrachtung doch nicht zusagen – können Sie auch bei diesen Artikel von Ihren Rücktrittsrecht Gebrauch machen und ihn an uns retour senden. Ihre Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an den Sie die Lieferung erhalten haben.

§ 11 GUTSCHEINE
Die folgenden Bestimmungen gelten für alle Dero Home & Living Gutscheine, die Sie unter www.derohome.at erwerben können.

1) Wir bieten Geschenkgutscheine im Wert von 50 Euro, 100 Euro, 200 Euro, 300 Euro, 400 Euro und 500 Euro an.
Wir senden Ihnen per E-Mail einen Gutschein im PDF-Format (Druckformat: DIN A4) diesen können Sie ganz einfach Speichern, ausdrucken und sofort verwenden.

2) Wenn die Summe Ihrer Bestellung den Wert Ihres Gutscheins übersteigt, können Sie die Differenz ganz einfach über die von uns angebotenen Zahlungsarten (Kreditkarte / Paypal / Sofortüberweisung) begleichen. Eine Barauszahlung des (Rest-)Wertes des Gutscheins ist nicht möglich. (Aus administrativen Gründen dauert die Bearbeitung hierfür 1-8 Werktage.)

3) Gutscheine werden nicht in bar ausbezahlt. Keine Barauszahlung möglich.

4) Wir können keine Verloren gegangene oder gestohlene Gutscheine erstatten. DERO Home & Living übernimmt keine Haftung für verlorene Gutscheine.

5) Den Gutschein können Sie an Dritte weitergeben, in diesem Fall verpflichten Sie sich, den Gutscheincode nicht mehr zu verwenden oder ihn an Dritte weiterzugeben.
Nach einmaliger Verwendung verfällt der Gutscheincode. Bei einem Restguthaben wird ein neuer Gutscheincode ausgestellt. Dero Home & Living übernimmt keine Haftung für den Verlust, Diebstahl oder Missbrauch des Gutscheincodes. Bei Verlust oder Diebstahl informieren Sie uns bitte umgehend unter info@derohome.at

6) Gültigkeitsdauer der Gutscheine – die Gutscheine können bis zum 31.12.2035 eingelöst werden, danach können die Gutscheine per E-Mail Anfrage an info@derohome.at wieder aktiviert werden.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts sowie des internationalen Privatrechts Anwendung.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (DERO Home & Living, Haupstraße 2, 2351 Wiener Neudorf, info@derohome.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

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Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An

DERO Home & Living
Haupstraße 2
2351 Wiener Neudorf
info@derohome.at

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Bestellnummer

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

___________
(*) Unzutreffendes streichen.